ERP multiagente · Sentia Pulse

Convierte tus procesos en sistemas inteligentes

Sentia Pulse ERP administra finanzas, inventario, compras, nómina y ventas con equipos de agentes de IA que trabajan sobre tus datos reales, conectados a tus sistemas por MCP.

Solicitar diagnóstico gratuito Ver los 18 módulos

Orquestador · cierre contable de agosto 4 agentes activos

«Cierra agosto y dime qué falta antes de enviar a la DGII»

Agente de Conciliación1.248 movimientos bancarios cruzados · 11 sin par

Agente de Cierre14 asientos de ajuste propuestos · depreciación al día

Agente Fiscal606 y 607 armados · 3 NCF con formato inválido

04 Esperando aprobación humana para asentar

Herramientas MCP en uso

banco.movimientoslectura

erp.asientosescritura

dgii.ncfvalidación

drive.comprobanteslectura

Cada llamada queda registrada con usuario, agente, permiso y resultado.

De días a horas

El cierre contable se ejecuta continuo, no al final del mes.

Sin captura manual

Facturas, comprobantes y estados de cuenta entran leídos y clasificados.

Preguntas, no reportes

Escribes la pregunta y recibes la cifra con su trazabilidad al asiento.

Semanas, no años

Implementación por módulo, arrancando por el proceso que más duele.

Arquitectura

Un ERP construido como un equipo de agentes

Un ERP tradicional te da formularios y espera que alguien los llene. Sentia Pulse organiza el trabajo en cuatro capas: la conversación que inicia el proceso, un orquestador que lo planifica, agentes especializados por dominio y una capa MCP que les da acceso controlado a herramientas y datos.

Capa 1

Interfaz

Chat en el ERP Paneles y tableros WhatsApp y correo Móvil para campo API

Capa 2

Orquestador multiagente

Planificador

Descompone la instrucción en tareas y decide qué agente toma cada una.

Supervisor

Revisa resultados, reintenta y escala a una persona cuando hay duda.

Memoria operativa

Guarda cómo trabaja tu empresa: catálogos, criterios, excepciones.

Políticas

Límites de monto, aprobaciones obligatorias y separación de funciones.

Capa 3

Agentes de dominio

Cada módulo del ERP trae sus propios agentes, entrenados en las reglas de ese dominio y con permisos limitados a él. Un agente de compras no puede tocar la nómina.

Capa 4

Capa MCP

Model Context Protocol es el estándar abierto que usan los agentes para leer y escribir en sistemas externos. Cada herramienta se declara con su permiso; nada se conecta por scraping ni por credenciales compartidas.

Cómo funciona

De diagnóstico a operación en cuatro pasos

Diagnóstico

Levantamos tus procesos y sistemas actuales, y medimos dónde se pierden horas. Sin costo.

Conexión

Conectamos por MCP lo que ya usas: banco, contabilidad, correo, tienda, hojas de cálculo.

Agentes en marcha

Arrancan en modo propuesta: sugieren y tú apruebas, hasta que confías en el criterio.

Autonomía medida

Cada proceso pasa a automático con su límite, su bitácora y su punto de control humano.

Módulos

Dieciocho módulos, cada uno con sus agentes

Se implementan por separado y comparten un solo modelo de datos. Puedes empezar con dos y sumar el resto sin migrar nada.

Finanzas y Contabilidad

Contabilidad general, cuentas por pagar y cobrar, bancos, activos fijos y presupuesto. El cierre corre todos los días, no una vez al mes.

Conciliación bancaria Cierre asistido Flujo de caja

Compras y Proveedores

Requisiciones, comparación de cotizaciones, órdenes de compra y evaluación de proveedores con historial de cumplimiento.

Cotización comparada Match a tres vías Lectura de facturas

Inventario y Almacén

Existencias por almacén y lote, costeo promedio o FIFO, conteos cíclicos y sugerencias de reposición según rotación real.

Reposición Conteo cíclico Alerta de merma

Ventas y CRM

Pipeline, cotizaciones, pedidos, listas de precios y cobranza. Los agentes dan seguimiento a lo que el vendedor no alcanza.

Seguimiento Cotizador Riesgo de crédito

Recursos Humanos y Nómina

Expediente, asistencia, vacaciones, nómina con TSS e ISR, y liquidaciones. Cálculo revisado antes de pagar.

Prenómina Asistencia Reclutamiento

Producción y Manufactura

Listas de materiales, rutas, órdenes de producción y costos por orden. Replanificación cuando falta un insumo.

Plan maestro Costeo por orden Control de merma

Proyectos

Presupuesto por partida, avance, horas, subcontratos y rentabilidad. Aviso cuando un proyecto se sale del margen.

Avance vs. plan Horas y costos Margen en riesgo

Logística y Distribución

Despacho, rutas, entregas con evidencia, devoluciones y costo de flete por pedido.

Ruteo Prueba de entrega Costo de flete

Mantenimiento de Activos

Ficha de equipos, plan preventivo, órdenes de trabajo, repuestos y paradas. Programación según uso real, no según calendario.

Plan preventivo Órdenes de trabajo Repuestos críticos

Cumplimiento fiscal (DGII)

Comprobantes fiscales electrónicos, secuencias de NCF, formatos 606 y 607, retenciones e ITBIS. Validación antes del envío.

e-CF 606 / 607 Retenciones

BI y Reportería

Preguntas en lenguaje natural sobre tus datos, tableros por área y detección de anomalías en las cifras del día.

Consulta conversacional Anomalías Informes

Punto de Venta

Caja, facturación con NCF, turnos, descuentos y cierre por tienda. Funciona sin conexión y sincroniza al volver.

Cierre de caja Precios y promos Faltantes en góndola

Tesorería

Posición de caja por banco y moneda, programación de pagos, líneas de crédito y proyección de liquidez a 13 semanas.

Posición diaria Calendario de pagos Proyección de liquidez

Presupuesto y Planificación

Presupuesto anual por centro de costo, escenarios, control de partidas y análisis de variación contra lo ejecutado.

Real vs. presupuesto Escenarios Bloqueo por partida

Contratos y Facturación Recurrente

Contratos con vigencia y escalonamiento de precios, facturación cíclica automática, renovaciones y avisos de vencimiento.

Ciclos de facturación Renovaciones Indexación de precios

Flota y Combustible

Consumo por vehículo y por ruta, control de despacho de combustible, licencias y seguros, y costo por kilómetro recorrido.

Consumo anómalo Costo por km Vencimientos

Atención al Cliente con IA

Agentes que atienden por llamada de voz, WhatsApp, web y correo: estado de pedido, saldo, copia de factura y apertura de casos, con el expediente del cliente a la vista.

Llamadas de voz WhatsApp 24/7 Escalamiento humano

Cobros Automatizados

Agentes de cobranza que llaman o escriben al cliente, negocian dentro de tus políticas, envían el enlace de pago y aplican el cobro en cuentas por cobrar.

Recordatorios Planes de pago Aplicación del cobro

Atención y cobranza

Agentes que llaman, atienden y cobran

La cobranza es donde una PyME pierde más dinero por falta de seguimiento. Los agentes de Sentia Pulse hablan por teléfono y conversan por WhatsApp con cada cliente, aplican tus políticas de crédito y cierran el ciclo dentro del ERP: del recordatorio al asiento contable.

Agente de Cobros en línea · voz y WhatsApp

CxC

Buenas tardes, Sr. Peña. Le escribo de Distribuidora Almonte. Su factura B0100000234 por RD$48,750.00 vence hoy. ¿Le comparto el enlace de pago?

2:14 p.m.

Puedo pagar el viernes

2:31 p.m.

Entendido. Registro un compromiso de pago para el viernes 6 y le envío el recordatorio ese día. Su límite de crédito queda disponible al aplicar el pago.

2:31 p.m.

Acuerdo registrado en Cuentas por Cobrar · recordatorio programado para el 6

Solicitud de descuento → escalada al supervisor de Ventas

Llamadas de voz con IA

El agente marca, se presenta, confirma con quién habla y gestiona el cobro o la consulta en español. La llamada queda grabada, transcrita y resumida en el expediente.

Recordatorios escalonados

Antes del vencimiento, el día del vencimiento y en mora, con el tono y la frecuencia que definas por segmento de cliente.

Enlace de pago y conciliación

El agente envía el enlace, detecta el pago acreditado y lo aplica a la factura correspondiente sin intervención.

Planes de pago dentro de tu política

Negocia solo lo que autorizaste: plazos máximos, montos mínimos y descuentos permitidos. Todo lo demás se escala.

Atención 24/7 en el canal del cliente

Por teléfono, WhatsApp, web o correo: estado del pedido, saldo, copia de factura con su NCF, listas de precios y apertura de casos, sin esperar horario de oficina.

Traspaso a una persona

Ante una disputa, un reclamo o una petición fuera de política, el caso pasa a un humano con todo el hilo y el contexto del cliente.

Todo queda en el expediente

Cada conversación, compromiso y promesa incumplida queda registrada y alimenta el riesgo de crédito del cliente.

Del recordatorio al asiento

01Factura por vencer detectada

02Llamada o mensaje al contacto de pagos

03Acuerdo o enlace de pago

04Pago acreditado y aplicado

05Asiento y conciliación bancaria

Conectores MCP

Tus sistemas actuales siguen donde están

No hay que apagar nada para empezar. Cada conector MCP expone un conjunto acotado de herramientas con permisos de lectura o escritura declarados, y el agente solo puede usar las que su rol autoriza.

Si tienes un sistema propio, construimos su conector.

Finanzas y banca

Bancos locales (extractos y ACH) Pasarelas de pago DGII TSS Software contable existente

Operación y comercio

Tiendas en línea Marketplaces Transportistas Reloj biométrico Balanzas y básculas Telemetría de flota

Productividad y datos

Google Workspace Microsoft 365 WhatsApp Business Hojas de cálculo SQL Server / PostgreSQL Repositorios de documentos

La disponibilidad de cada conector se confirma en el diagnóstico según las APIs de tu proveedor.

Comparativa

Qué cambia frente a un ERP tradicional

Aspecto

ERP tradicional

Sentia Pulse ERP

Entrada de datos

Digitación en formularios, por persona y por documento.

Los agentes leen facturas, correos y extractos y proponen el registro.

Reportería

Catálogo fijo de reportes; lo demás pasa por TI.

Preguntas en lenguaje natural con la cifra trazada a su origen.

Automatización

Reglas rígidas que se rompen con cada excepción.

Agentes que interpretan la excepción y escalan cuando corresponde.

Implementación

Proyecto largo, todo o nada, con migración completa.

Por módulo, conectado a lo que ya usas mediante MCP.

Cambios de proceso

Requieren desarrollo y una nueva versión.

Se describen en texto y quedan en la memoria operativa.

Trabajo repetitivo

Crece con el volumen: más transacciones, más personal.

Lo absorbe la capa de agentes; el equipo revisa y decide.

Industrias

Dónde se nota primero

Reposición sugeridaAlmacén 01

Aceite 1 L · caja+120

Arroz 5 lb+40

Detergente 2 kgok

Distribución y consumo masivo

Reposición por rotación, control de vencimientos y cobranza a cientos de clientes con crédito.

Orden OP-2418Lote 77

Avance

68%

Merma

1.4%

Costo unitarioRD$142.60 / plan 138.00

Manufactura

Costo real por orden, merma bajo control y replanificación cuando falta materia prima.

Presupuesto vs. ejecutadoObra 12

Movimiento de tierra92%

Estructura104%

Acabados31%

Construcción

Presupuesto por partida contra ejecutado, subcontratos y valuaciones al día.

Cierre de cajaHoy

Sucursal NacoRD$312,480

Sucursal Bella VistaRD$188,905

Sucursal Este · descuadre−RD$1,240

Retail multitienda

Cierre de caja por sucursal, precios centralizados y faltantes detectados el mismo día.

Horas facturablesSeptiembre

Cliente Aurora142 h · 38%

Cliente Meridiano96 h · 22%

Cliente Norte54 h · 9%

Servicios profesionales

Horas facturables, rentabilidad por cliente y facturación recurrente sin seguimiento manual.

Costo por loteCosecha 04

L-11812.4 haRD$8,940/ha

L-1198.1 haRD$9,610/ha

L-120mantenimiento vencido

Agroindustria

Costo por lote y por hectárea, trazabilidad de cosecha y mantenimiento de maquinaria.

Seguridad y gobernanza

Un agente no debería poder hacer nada que su usuario no pueda

Los agentes heredan los permisos del rol que los invoca y toda acción queda registrada. Es el mismo control interno que ya tiene tu empresa, aplicado a la capa de IA.

Permisos heredados

El agente opera con el rol del usuario que lo activa, nunca por encima.

Bitácora completa

Qué agente, qué herramienta, qué dato y qué resultado, con sello de tiempo.

Aprobación humana

Los asientos, pagos y nóminas requieren un visto bueno según los límites que definas.

Aislamiento por empresa

Datos separados por organización, cifrados en tránsito y en reposo.

Tus datos no entrenan modelos

La información de tu operación se usa para responderte, no para entrenar.

Separación de funciones

Quien registra no aprueba, ni entre personas ni entre agentes.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que abandonar el sistema que uso hoy?+

No al inicio. Se conecta por MCP a lo que ya tienes y los agentes empiezan a trabajar sobre esos datos. La migración de módulos ocurre después, cuando conviene y en el orden que decidas.

¿Qué pasa si un agente se equivoca?+

Todo agente arranca en modo propuesta: genera el registro pero requiere aprobación. Cada acción es reversible y queda en bitácora con su justificación, así que se puede auditar y corregir el criterio.

¿Qué es MCP y por qué importa?+

Model Context Protocol es un estándar abierto para que los modelos de IA usen herramientas y datos externos de forma declarada y auditable. En la práctica significa que agregar una integración no requiere reescribir el ERP, y que cada permiso es explícito.

¿Cumple con los requisitos de la DGII?+

El módulo fiscal contempla comprobantes fiscales electrónicos, secuencias de NCF, formatos 606 y 607, retenciones e ITBIS, con validación previa al envío. El alcance exacto para tu régimen se confirma en el diagnóstico.

¿Sirve para una empresa de 15 personas?+

Sí, y es donde el efecto es más directo: los agentes absorben el trabajo administrativo que en una PyME suele recaer sobre una o dos personas. Se arranca con los módulos del proceso que más tiempo consume.

¿Cuánto toma la implementación?+

Depende de cuántos módulos y de la calidad de los datos actuales. El diagnóstico entrega un plan por fases con tiempos y responsables antes de comprometer nada.

Sobre Sentia Labs

Automatización e IA aplicada a tu operación

Somos un laboratorio de producto en Santo Domingo. Diseñamos y operamos sistemas de agentes de IA para empresas que ya tienen procesos, datos y un equipo que no da abasto. Sentia Pulse ERP es nuestro producto principal.

Trabajamos cerca del negocio: entendemos el proceso antes de proponer tecnología, y medimos el resultado en horas de trabajo liberadas.

Actividad de agentes

Tareas hoy

418

Aprobadas

396

Escaladas

Conciliación bancaria · en cursoahora

Cobros por WhatsApp · 47 enviados9:00 a.m.

Reposición de inventario · 12 órdenes7:30 a.m.

Nómina · espera aprobaciónRR. HH.